利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社瀬戸ヶ原花苑（以下、「当社」といいます。）が提供するショッピングサイト「エスケーショップ」（以下、「本サービス」といいます。）の提供条件及び当社とお客様の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。お客様は本規約を承諾の上、本サービスを利用することとします。
  2. 当社が本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルール、ガイドラインは、本規約の一部を構成します。

第2条（商品の注文及び発送）

  1. お客様は、本サービスを通して、当社から商品を購入できます。お客様は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従い、商品の購入を申し込むものとします。
  2. 当社がお客様より商品のご注文を受け、在庫や納品日等の必要事項を確認のうえ、当社からお客様に対する受注処理確定の通知が、お客様が入力したE-mailアドレス宛てに到達したときをもって、お客様と当社との間で売買契約が成立するものとします。
  3. 商品のお届けは、ご注文内容や所定の入力項目に不備または誤入力等があった場合、交通事情等運送上の理由、年末年始、悪天候、その他の事情により、ご希望の日時までにお届けできない場合があることをお客様は予め了承することとします。
  4. 商品の所有権及び危険負担は、クレジットカードによる支払の場合を除き、配送業者からお客様に引き渡された時点で、お客様に移転するものとします。
  5. お客様が商品の受領に応じない場合その他お客様の都合で商品のお届け先への引渡しができない場合には、当社は当該商品の引渡し義務を免れるとともに、お客様から商品相当額を申し受けることがあります。
  6. 北海道・沖縄県を除く45都府県での基本送料はかかりませんが、北海道で別途送料、沖縄県や離島では別途送料+中継料が加算されます。詳細は、配送ポリシーをご確認ください。
  7. なお、国内のみの発送となります。
  8. 決済を代金引換、銀行振り込み、コンビニ支払いを選択されたお客様は、それぞれ発生する手数料はお客様負担であることを了承するものとする。

第3条（お客様の禁止行為）

お客様は以下の事項を行ってはならないものとします。

  1. 正常な利用を逸脱した本サービスの利用行為
  2. 当社の営業を妨害する行為
  3. 当社の名誉又は信用を毀損する行為
  4. 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
  5. 本サービスご利用にあたり、虚偽の情報を入力すること
  6. 他人名義のログインID、パスワードを使用して注文を行うこと
  7. 当社の商品の転売やオークションサイト等での出品・販売またはそれらの準備、その他営利を目的とした注文等の申込み
  8. 商品の受領拒否を正当な理由なく繰り返す行為
  9. クレジットカードの不正使用
  10. 他人の個人情報の不正取得及び使用
  11. 本サービスまたは当社のE-mailアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信することまたは書き込むこと
  12. 当サイトのサーバやシステム、セキュリティへの攻撃
  13. 一人の利用者が、複数の利用者IDを取得する行為
  14. その他当社が不適切と判断する行為

    第4条（取引について）

    1. お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶・停止することが出来るものとします。
      • 前条の禁止行為に該当する行為がされた場合またはこれに違反する注文がされたと当社が判断した場合
      • クレジットカード支払による申込みでクレジットカードでの決済ができない場合
      • 電話、E-mail等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
      • 注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
      • 返品、交換を何度も繰り返したことにより、当社から今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
      • その他、当社が、取引を継続することは不適切と判断した場合
    2. お客様が前項各号のいずれかに該当する可能性があると当社が判断した場合、お客様が前項各号のいずれにも該当しないことが明らかになるまで、当社は商品の出荷を見合わせることがあります。
    3. 当社が本条の措置をとったことで、お客様に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

            第5条（知的財産権）

            本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は,当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーはこれらを無断で複製・転載・改変・その他の二次利用をすることはできません。

            第6条（会員登録）

            1. 本サービスは、会員登録をせずにご利用いただけますが、以下の機能については、本サービス所定の方法により会員登録をした方がご利用いただくことができます。お客様のうち、本サービス所定の様式により会員登録された方を「会員」といいます。
              • マイページにおける注文履歴の確認。
              • お届け先住所の登録・管理。
              • その他、会員向け特典を受けられる場合があります。
            2. 本サービスの会員登録をしたお客様は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
            3. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行ったお客様（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の会員としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了とします。
            4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
              • 実在しない者である場合
              • 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
              • 成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
              • 登録申請者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
              • 過去に退会歴のある登録申請者が、当該退会日から起算し当社所定の期間を経過していない時点において申請を行った場合
              • 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
              • 第9条（利用制限および登録抹消）に定める措置を受けたことがある場合
              • すでに会員登録がなされている場合
              • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
            5. 会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。登録事項の変更をしなかったことによって会員に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

            第7条　(会員IDおよびパスワードの管理）

            1. 会員は、自己の責任において、本サービスの会員IDおよびパスワードを管理するものとします。
            2. 会員は、いかなる場合にも会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、会員IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合にはその会員IDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
            3. 会員ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負い、当社は一切の責任を負わないものとします。

            第8条（本サービスの提供の停止等）

            1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
              • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
              • 地震・落雷・火災・停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
              • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
              • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
            2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

              第9条（利用制限および登録抹消）

              1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員としての登録を抹消することができるものとします。
                • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
                • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
                • 決済手段として当該会員が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
                • 料金等の支払債務の不履行があった場合
                • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
                • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
                • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
              2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

                第10条（退会）

                会員は、所定の退会手続により本サービスから退会できるものとします。

                第11条（保証の否認および免責事項）

                1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性・特定の目的への適合性・セキュリティなどに関する欠陥・エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
                2. 当社は、本サービスによって会員に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
                3. 当社は、本サービスに関して会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

                第12条（サービス内容の変更等）

                当社は、会員に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

                第13条（利用規約の変更）

                当社は、必要と判断した場合には、会員に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

                第14条（個人情報の取扱い）

                当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

                第15条（通知または連絡）

                会員と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、会員から当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時に会員へ到達したものとみなします。

                第16条（権利義務の譲渡の禁止）

                会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

                第17条（準拠法・裁判管轄）

                1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
                2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。